A distopia da liberdade

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Um dos maiores desafios do ser humano é, de fato, encontrar a liberdade plena, algo que buscamos há muito como civilização e tentamos captar num esforço cognitivo tremendo, procurando interpretar o seu significado, sua veracidade e existência.

Esta busca incessante com intuito de comprovar e sentir este estado de independência, parece nos aprisionar cada vez mais em uma sociedade dita como moderna tecnologicamente e repleta de simbolismos de status e individualidade que, ao mesmo tempo, cerceia a privacidade e a autonomia.

Em toda a nossa existência terrena marcada pelos períodos históricos de opressão dos conquistadores e sua saga de dominação e subjugo populacional, a humanidade conseguiu encontrar um meio de desvencilhar-se do cativeiro social imposto e conquistar uma condição de dignidade e civilidade isto, é claro, após muitas batalhas e guerras para alcançar seu intento, algo irracional e inaceitável. 

Hoje podemos afirmar que todos os avanços em proporcionar direitos igualitários aos povos, ainda está muito distante do conceito real e genuíno de liberdade em sua essência libertária única de soberania individual.

Os exemplos diários de atentados contra minorias e grupos sociais que reivindicam seus direitos constitucionais, supostamente garantidos por lei sendo ignorados, reforça o discurso peremptório e clama por políticas e ações afirmativas de equidade e reconhecimento meritório, algo que parece inalcançável e utópico, apesar dos avanços neste sentido.

Ao refletirmos a respeito destas questões e procurarmos encontrar respostas e subsídios sustentáveis para um entendimento racional, podemos afirmar também, que ser livre apesar das amarras virtuais, é um posicionamento deveras emocional e, mesmo assim, pode ser exercido por qualquer um, ainda que perdurem modelos sociais pré definidos e estabelecidos.

O homem busca encontrar o mundo ideal para exercer a liberdade como entendimento filosófico entre o individual e o coletivo, entretanto, ao percorrer essa jornada, ele terá consciência que os obstáculos no caminho são na verdade, lições valiosas para a sua evolução constante e perpetuação da sabedoria que o libertará primeiramente em sua mente, moldando-o e transformando a sua essência para enfim, atingir a plenitude.

ITIL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO HELP DESK

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O que significa ITIL?

ITIL é o acrônimo de Information Technology Infrastructure Library, um framework para gerenciamento de serviços de TI (ITSM) mais adotado mundialmente.

É o conjunto de publicações das melhores práticas para gerenciamento de TI.

Essas atividades são separadas por processos que realizam uma ou mais funções no departamento de TI.

A Biblioteca ITIL surgiu ao final dos anos 80, Central Compute and Telecommunications Agency (CCTA, hoje OGC), órgão do governo britânico e as principais motivações foram:

  • Insatisfação com o Custo e a Qualidade dos Serviços de TI fornecidos para o governo britânico.
  • Dependência crítica dos Serviços de TI.

Benefícios da Adoção da ITIL no Help Desk

  • Alinhamento de TI, seus serviços e riscos com as necessidades do negócio;
  • Melhorias na prestação de serviços e na satisfação do cliente;
  • Redução de custos através de uma melhor utilização dos recursos;
  • Níveis de Serviço (SLA) negociáveis;
  • Maior visibilidade dos custos de TI e ativos;
  • Processos consistentes e previsíveis;
  • Eficiência na entrega de serviço;
  • Serviços e Processos mensuráveis e passíveis de melhorias;
  • Melhor gestão de risco do negócio e interrupção do serviço ou falha;
  • Otimização da experiência do cliente;
  • Ambiente de serviço mais estável para apoiar a mudança em negócios;
  • Uma linguagem comum.

Os elementos chaves da ITIL 4

  • O Sistema de Valor de Serviço (SVS)
  • A Cadeia de Valor de Serviço (CVS)
  • As quatro dimensões do gerenciamento de serviços
  • Os princípios orientadores
  • As práticas ITIL

Aplicação da ITIL no Help Desk

Uma das áreas da TI que mais se beneficiam das boas práticas do ITIL é o setor de suporte, também conhecido como help desk. A aplicação do ITIL em um help desk ajuda a TI a ter uma melhor gestão do suporte, a melhorar a qualidade do atendimento e a reduzir o número de incidentes. A biblioteca ITIL sugere que um help desk seja organizado em cinco pilares:

  1. SPOC (Single point of contatc): Ponto único de contato: O ITIL sugere a criação de uma central de serviços, que se tornará o ponto único de contato entre clientes e setor de TI dentro de uma organização. A central de serviços facilita a comunicação entre TI e usuários, e ajuda na distribuição das demandas entre os atendentes de suporte de acordo com disponibilidade e especialidade necessária.
  2. Níveis de suporte: Para facilitar a organização dos chamados e ajudar a empresa a alocar melhor seus custos com pessoal, o ITIL sugere a criação de níveis de suporte. Os níveis de suporte são divididos normalmente por complexidade do problema e nível de conhecimento necessário do atendente para solucionar esta demanda.
  3. SLAs (Service level agreements): Acordos de nível de serviço: Os acordos de nível de serviço são contratos firmados entre a TI e seus clientes, ou outros setores dentro da própria organização. Estes contratos podem prever algumas regras de atendimento de acordo com a urgência ou prioridade de um chamado. Tais regras podem ser tempos de resposta para uma solicitação ou a competência do atendente que irá solucioná-lo.
  4. Base de conhecimento: Uma base de conhecimento centraliza o histórico de todos os chamados e como foram resolvidos, além de manuais e outras informações necessárias. Esta base de informações auxilia na resolução de novos problemas e na tomada de decisões.
  5. Melhoria contínua: A utilização do PDCA é um dos principais pilares do ITIL. Planejar (Plan), Fazer (Do), Conferir (Check), e Agir(Act), devem ser ações executadas com frequência.

Gerenciamento de incidentes e Gerenciamento de problemas

Conceito e Definição

O incidente é qualquer evento que não faz parte da operação padrão de um serviço. Ele causa, ou pode causar, uma interrupção do serviço ou uma redução da sua qualidade.

Enquanto problema é a causa desconhecida de um ou mais incidentes, ou seja, um incidente que não tem sua causa raiz identificada acaba se tornando um problema.

Objetivo do gerenciamento de incidentes

O objetivo do gerenciamento de incidentes é responder imediatamente a qualquer condição que resulte na improdutividade do serviço.

A equipe de Service Desk que cuida do gerenciamento de incidentes normalmente é classificada como suporte de nível 1. Ela conta com as seguintes atividades:

  • Identificação do incidente;
  • Registro do incidente;
  • Categorização do incidente;
  • Priorização do incidente;
  • Diagnóstico inicial;
  • Escalação, conforme necessário, para o nível 2 de suporte;
  • Resolução do incidente;
  • Fechamento do incidente.

O gerenciamento de incidentes não analisa a causa-raiz do incidente, apenas identifica que está acontecendo. O foco estará em fazer o que for necessário para restaurar o serviço.

Isso geralmente requer o uso de uma correção temporária ou solução alternativa. Uma ferramenta importante no diagnóstico de incidentes é o conhecido banco de dados de erros (BDEC), que é mantido pelo gerenciamento de problemas.

O BDEC identifica quaisquer problemas ou erros conhecidos que causaram incidentes no passado e fornece informações sobre soluções alternativas que já tenham sido identificadas.

Objetivo do gerenciamento de problemas

Os objetivos principais do gerenciamento de problemas são:

  • Identificar;
  • Solucionar problemas;
  • Documentar;
  • Resolver as causas-raiz dos incidentes repetidos;

Benefícios do gerenciamento de problemas

O gerenciamento de problemas reduz os incidentes a longo prazo. A redução de incidentes diminui a carga no balcão de atendimento, melhora a satisfação do usuário final e diminui os custos de longo prazo associados ao tempo de inatividade do usuário e do serviço. Quando os problemas não podem ser resolvidos, o gerenciamento de problemas funciona com a central de atendimento para mitigar o impacto dos incidentes relacionados.

O objetivo final do gerenciamento de problemas deve sempre ser reduzir a quantidade total de incidentes evitáveis e assim aumentar a qualidade do serviço prestado.

Atividades do gerenciamento de problemas:

  • Detecção de problemas;
  • Registro de problemas;
  • Categorização do problema;
  • Priorização do problema;
  • Investigação e diagnóstico de problemas;
  • Criação de um registro de erro conhecido;
  • Resolução e encerramento de problemas;
  • Revisão do problema principal.

A importância do help desk na estratégia do negócio

O setor de help desk atingiu um status primordial dentro das organizações de TI que proveem soluções e suporte personalizado com eficácia a sua base de clientes.

O termo “suporte técnico”, cunhado nos primórdios da tecnologia hoje se apresenta como um centro de atendimento, relacionamento, solução e aprimoramento das necessidades dos clientes.

As oportunidades disfarçadas em reclamações e divergências devem ser tratadas e lapidadas com bastante atenção e profissionalismo uma vez que, solucionado o problema definitivamente e com rapidez, o cliente torna-se um parceiro fiel e um lead de vendas potencial.

Outro aliado na construção de uma identidade forte e sustentável e o CS (customer success) um conceito que atua ao lado do cliente objetivando o seu sucesso enquanto parceiro da solução, desta forma, o índice de retenção da base se solidifica e gera receita recorrente contudo, torna-se essencial um atendimento acima das expectativas para que toda a ação e esforço canalizado para a qualidade transforme-se em resultados reais.

Outro fator relevante para consolidar o sucesso do atendimento e o perfil proativo, buscando constantemente por oportunidades de mudança; execução de ideias; enfrentamento de obstáculos e antecipação ao problema para corrigi-lo antes que ele cause impedimento no fluxo da informação do negócio do cliente.

O profissional atuante neste setor apesar da carga de estresse constante e a pouca valorização no mercado, tem diversos fatores positivos ao seu favor, tais como:

  • Possibilidade de conhecer e adquirir conhecimento nas diversas áreas da TI;
  • Adquirir experiência para entender e trabalhar com usuários finais, seja interno ou externo;
  • Rápida evolução de conhecimento, visto que o analista precisa atuar na causa do incidente ou solicitação o quanto antes;
  • Contato com fornecedores, equipe especializada, parceiros, consultorias;
  • Entendimento dos processos da TI (fluxo do gerenciamento de incidentes, solicitações de serviços, mudanças, problemas, gerenciamento da capacidade, demanda, entre outros), áreas críticas da organização (quais áreas são mais afetadas com a indisponibilidade de um serviços de TI), métodos de atendimento (presencial ou remoto);
  • Participação em projetos de TI (infraestrutura, segurança, ERP, banco de dados, Link Internet, E-mail, entre outros);
  • Contato com fornecedores para solicitar orçamentos para a TI (neste caso, o analista de suporte irá conhecer as soluções disponíveis no mercado, valores, serviços realizados) para atender à solicitação e encaminhar estes orçamentos para o gestor;
  • Possibilidade de evolução de cargo através de um plano de carreira ou meritocracia;
  • Possibilidade de se tornar especialista dentro da organização em determinada área;
  • Oportunidade em participar de projetos com consultorias especializadas ou apoiar em auditorias nas quais o analista irá compreender estes cenários;
  • Adquirir conhecimento das boas práticas de gestão de serviços de TI e governança (ITIL 4, COBIT, Scrum, ISO 20000, Lean IT etc.).

PRODUTIVIDADE É UMA QUESTÃO DE ATITUDE

VAMOS COMEÇAR A PLANEJAR?

A rotina diária em nossas vidas está cada vez mais atribulada pelo propósito de produzir mais com menos tempo, os resultados exigidos e auto impostos para satisfazer nossos anseios e demonstrar que somos capazes de cumprir metas cada vez mais difíceis e, muitas vezes mal dimensionadas.

Nessas idas e vindas em nossa trilha insana de trabalho, vez por outra encontramos o tempo, um bem tão abundante, mas amplamente mal aproveitado pela maioria das pessoas.

Toda essa condição gerada pela síndrome da urgência afeta significativamente o comportamento das pessoas expondo-as a um estado de estresse que debilita o físico e principalmente a mente.

Buscamos a todo o instante nos reinventarmos para que possamos atender uma demanda sempre crescente de tarefas seja nos negócios, seja na vida social com isso, as pessoas acabam ignorando um ativo primordial para ajudá-las nessas situações. O planejamento proativo.

A simbiose perfeita entre o planejamento e a produtividade, é uma recurso organizacional que deve ser incorporado em todas as fases da vida indiferente da atividade exercida entretanto, assumir um papel disciplinado para utilizar esse recurso, requer quebrar velhos paradigmas como a procrastinação, distrações resultantes da propaganda excessiva e ausência de foco.

Felizmente, os avanços tecnológicos responsáveis pela criação de hábitos perniciosos nas pessoas, em contrapartida, podem auxiliar a conseguir uma vida plena e saudável proporcionando opções virtuais interessantes para ajudar no controle e organização da nossa agenda diária e outros serviços.

Os Apps cada vez mais inteligentes, independente da plataforma utilizada apresentam assistentes repletos de funcionalidades que podem ampliar a produtividade a médio e longo prazos, analisaremos três deles: POMODORO, EVERNOTE E RESCUE TIME.

CARACTERÍSTICAS DOS ASSISTENTES

Dentre os inúmeros softwares que o mercado oferece para a finalidade do aumento da produtividade, destacaremos alguns analisando sua característica, desempenho, funcionalidade e versatilidade, além destes, serão mencionados outros de forma sucinta uma vez que, o assunto é vasto e não tencionamos esgotá-lo e sim, dar continuidade em outros posts.

A preferência por essa ou aquela ferramenta está fundamentada no uso contínuo, identificação e adaptação para uma atividade específica logo, as particularidades que melhor atenderem a necessidade do usuário serão levadas em consideração na escolha contudo, é possível usar mais de uma delas simultaneamente melhorando ainda mais a experiência e consequentemente aprimorando a eficácia nas tarefas.

MÉTODO POMODORO

Site: https://cirillocompany.de/pages/pomodoro-technique

PRINCÍPIOS

  • Escolher e listar as tarefas a serem executadas;
  • Ajustar o cronômetro para o tempo desejado (geralmente 25 minutos);
  • Escolher a tarefa inicial;
  • Trabalhar na tarefa escolhida até que o alarme toque. Se alguma distração importante surgir, anotá-la e voltar o foco imediatamente de volta à tarefa;
  • Quando o alarme tocar, marcar um “x” na lista de tarefas;
  • Se houver menos de 4 marcações, fazer uma pausa curta (3-5 minutos);
  • Se houver quatro pomodoros marcados, fazer uma pausa mais longa (15-30 minutos), zerando a contagem de marcações e retornando ao passo.
  • A técnica é simples e sem dificuldade para aplicá-la requerendo baixa tecnologia (cronômetro, lápis e papel) conforme definição e afirmação do seu criador.

CONTRAS

  • O tempo padrão ou definido pelo usuário pode não ser suficiente para a realização da tarefa;

Sugestão: Realize as tarefas no intuito de atingir o objetivo no tempo proposto mas, sinta-se à vontade para adaptar o tempo pois, cada tarefa exige um esforço diferente para ser finalizada e podem ocorrer contratempos.

  • As pausas podem contribuir para ineficácia entre as tarefas;

Sugestão: A pausa embora necessária não é algo engessado logo, dependendo da complexidade do trabalho o usuário deve ficar à vontade para ignorá-la e usar mais tempo além do pré-definido fazendo uma ressalva no papel daquele fato ocorrido.

  • Não podemos controlar as exceções a regra;

Sugestão: Imprevistos de última hora acontecem e deveremos estar preparados para contornar essas interrupções sejam internas ou externas. Quando acontecer não perca o foco, pause ou finalize, resolva a tarefa surpresa e reinicie e siga em frente.

EVERNOTE

Site: https://evernote.com/intl/pt-br/

Quem já usou ou usa o bloco de notas do windows ou post-its para catalogar anotações e lembretes para a organização dos dados do dia a dia sabe que a praticidade dessas ferramentas é limitada quando o quesito é recuperar informações e compartilhá-las de maneira eficaz e escalonada.

O Evernote existe para simplificar essas tarefas contando com uma pesquisa poderosa, a pessoa localiza, compartilha, armazena, codifica e recupera em instantes qualquer informação contida no software.

Os adeptos do escritório sem papel se identificarão bastante com a ferramenta porque é possível reproduzir as principais tarefas diárias usando os recursos do App.

Ele está disponível nas plataformas Windows, Mac, Android e pode ser usado nos principais browsers sem a necessidade de baixá-lo bastando abrir uma conta que dividem-se em Basic (gratuita), Plus, Premium e Business (pagas) as contas pagas contam com mais recursos disponíveis.

PLANOS
Evernote GratuitoLimite de 60mb de upload mensal Upload de imagem direto da câmera do smartphone ou webcam Gravação de notas por voz, texto ou escrita digital Organização de notas com etiquetas Upload de imagens diretas Criação de lembretes Criação de listas Pesquisa dentro de suas anotações (o grande benefício de ter aposentado o bloco de notas do windows e o post-it) Criptografia de suas notas Sincronização entre os apps de todos os dispositivos que você tenha o Evernote Enviar notas pelo e-mail, Facebook, Twitter e LinkedIn Uso em qualquer dispositivo
Evernote PlusTodas as funções da conta gratuita +Visualizar notas em modo offline +Limite de upload de até 1gb por mês + Bloqueio de senha em aplicativos móveis + Salvar e-mails no Evernote
Evernote PremiumTodas as funções da conta gratuita e do Plus + Você tem opções extras bem interessantes mas que podem não servir tanto assim, como: + Upload ilimitado + Criação de slides direto de suas notas com apenas um clique, economizando seu tempo + Digitalização de cartões de visitas + Anotar em PDFs anexados + Pesquisa de documentos em textos no Office Docs, PDF’s e diversos anexos + Histórico de notas, onde você pode acessar versões anteriores das notas + Aumento de upload de 60mb para 10gb por mês + Ver conteúdo relacionado a suas notas + Suporte prioritário
Evernote BusinessConta ideal para uso corporativo e gerenciamento de equipes. Todas as funções da conta gratuita, plus e premium + Compartilhamento de informações com segurança e flexibilidade + Centro de colaboração para a equipe + Dados protegidos por criptografia TSL/SSL padrão da indústria + Prioridade de dados + Suporte corporativo + Controle administrativo

ASPECTOS RELEVANTES

Em minha avaliação não encontrei nenhuma limitação na proposta do software embora, comentam-se que a integração com muitos aplicativos com objetivo do trabalho colaborativo, possa dificultar o gerenciamento das informações.

Opiniões a parte, as suas funcionalidades e recursos aliado a interface intuitiva, a facilidade de uso, a leveza independente da plataforma ou sistema operacional e a sincronização dos dados que após aplicado, disponibiliza a informação independente de onde seja acessado (ver característica das licenças) o destacam como uma opção poderosa no gerenciamento das informações.

O Evernote ainda conta com outros aplicativos complementares desenvolvidos para diversas funções e ainda podem ser integrados, são eles.

Skitch

Penultimate

Hello

Evernote Peek

Evernote Web Clipper

RESCUE TIME

Site: https://www.rescuetime.com/

O rescue time é um daqueles aplicativos pra lá de interessantes quando o assunto é mensurar a produtividade uma vez que, seus algoritmos medem com precisão o tempo investido em cada janela aberta em seu PC demonstrando medidores por atividade que o usuário configura dê acordo com suas tarefas.

Existem diversas formas de visualizar as informações no Dashboard além disso, há inúmeros relatórios e seus níveis de detalhamento das atividades no site da empresa. No domingo o usuário recebe um relatório contendo o resumo das horas gastas por atividade na semana.

Após criar a conta no site o usuário baixa o aplicativo que atua em background monitorando as atividades atribuídas. A informação está disponível em tempo real a qualquer instante que quisermos consultá-la de maneira bastante intuitiva bastando localizar o ícone na bandeja e acessar o Dashboard.

Assim como os demais assistentes mencionados nesse post o aplicativo possui dois planos são eles Rescue Time Lite (grátis) e Rescue Time Premium (paga) cada uma com seu pacote de funcionalidades para o gerenciamento da produtividade e administração do tempo.

PLANOS
Rescue Time LiteMonitora o tempo em websites e aplicativos; Define metas; Envia um relatório mensal por e-mail; Histórico de relatório de 3 meses.
Rescue Time PremiumControlar o tempo longe do computador (reuniões, telefonemas, etc.…); Receber alertas quando você atingir suas metas diárias; Bloquear distração em sites para manter o foco; Manter um registro de suas realizações diárias; Relatórios mais detalhados e filtros; Processamento de dados mais rápido; 14 dias de teste gratuito; Histórico de relatório ilimitado.

REFINAMENTO NA MEDIDA CERTA

A proposta da ferramenta tanto na versão grátis quanto paga com mais recursos, atendem as expectativas quanto a medição da produtividade monitorando as distrações e gerando painéis bem detalhados do tempo dispendido em cada atividade.

Independente das funcionalidades o usuário tem a sua disposição um conjunto de tomada de decisões que devem ser analisadas constantemente para atingir as metas propostas e transformar o trabalho em algo que realmente valha a pena.

Até o momento não identifiquei uma deficiência na ferramenta embora seja um ótimo aliado contra a procrastinação, existem algumas alternativas no mercado que concorrem fortemente com o rescue time no quesito do tempo gasto são elas:

ManicTime

Time Doctor

Tick

SaveMyTime

Time Tracker

Mencionando alguns que são ótimos assistentes no dia a dia dos negócios.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A administração do tempo é uma ciência que procuramos entender e aplicar continuamente em nossas vidas, sempre buscaremos obter mais tempo hábil para realizar nossos projetos e pôr em prática os sonhos idealizados, nessa busca tenaz esquecemos vários aspectos inerentes ao tempo como o planejamento sistêmico antes da prática, algo que realmente faz a diferença no aproveitamento eficaz do tempo.

Analisando a produtividade e comparando resultados observamos que uma parcela bem-sucedida de pessoas consegue sempre realizar mais com os mesmos minutos que todos nós temos a disposição durante o dia. A pergunta recorrente nos acomete sempre, Como e porque? A resposta é um misto de simplicidade e complexidade.

“Você nunca encontrará tempo para nada. Se precisar de tempo, terá de criá-lo.”

CHARLES BUXTON

É simples se lembrarmos que essas pessoas diferenciadas não dispõem de nenhuma fórmula mágica para o atingimento das suas metas mas, utilizam o tempo com uma competência ímpar que é fundamental nos dias atuais assim, qualquer pessoa motivada e disciplinada pode fazer o mesmo e ousar ir além.

É complexa porque requer alguns “sacrifícios” que vai de encontro a sair da zona de conforto por isso as estatísticas comprovam porque muitos fracassam quando a mudança é a única resposta para alcançarmos nossos ideais. Essa linha tênue intransponível para muitos é o divisor de águas entre o sucesso e o fracasso.

Felizmente como pudemos constatar no teor deste artigo, as alternativas disponíveis para ajudar as pessoas na jornada da produtividade são inúmeras contudo, alcançar o sucesso é a confluência entre a atitude do fazer aliado ao uso inteligente das ferramentas tecnológicas que auxiliarão de fato a conquistar os resultados almejados.

LINKS INTERESSANTES

**Publiqueiestetexto originalmente no Blog https://blog.tecnologiaqueinteressa.com/em 20/03/17

Uma escolha cosmopolita como estilo de vida

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Há alguns anos, quando eu pensava em viajar o mundo para ter uma formação plural em termos culturais, tradições, costumes e todas as influências que uma pessoa é submetida ao se aventurar em outros países, imaginava as atribulações e burocracias comuns nessa empreitada mas, pensando pelo lado da aventura e autonomia nas decisões me perguntava sempre, porque não?

A boa notícia é que este projeto jamais foi engavetado e tão pouco esquecido, mesmo com a implacável passagem do tempo não impedirá que um planejamento bem elaborado viabilize este ato de ir com um roteiro indefinido, apenas aproveitar e rejuvenescer a alma.

O mundo continua sendo um lugar fascinante, apesar das sérias perturbações sociais, políticas e climáticas contudo, quando nos lançamos em seus caminhos na intenção em cunhar uma identidade cosmopolita, temos em mente o objetivo em desfrutar dos pontos pitorescos, belezas naturais, praticar o desapego e sociabilizar bastante.

Aliás, para mim é o ponto focal de qualquer viagem, imergir profundamente na história do lugar onde as narrativas locais enriquecerão a jornada permitindo-nos sonhar e aguçar a imaginação.

Esta interação aos costumes quando estamos em lugares diferentes em outros continentes, transforma nossa maneira de pensar e nos torna mais abertos e empáticos, refinando os relacionamentos e facilitando a adaptação sob qualquer circunstância.

Uma vez mais a mudança fazendo-se percebida sem a necessidade de pertencimento a determinado lugar, apenas atuar como explorador e expectador, sempre respeitando a região e suas tradições.

Uma característica bastante peculiar e marcante é a absorção do conhecimento, a curiosidade em aprender continuamente e mesclar a cultura local com a nossa, criando algo totalmente inusitado e híbrido nesse caso, a vida pode se tornar mais leve e fluída.

Em experiências únicas como estas, devemos também ter cuidado quanto a nossa integridade física e psicológica pois, como citado anteriormente, todos os lugares, independente da sua classificação de segurança e bem estar, abrigam perigos escondidos onde menos se esperam que existam portanto, checar informações que estão disponíveis sob diversas formas de consulta confiáveis atualmente, é mandatório e recomendável.

Embora viajar não seja algo que possa ser realizado por qualquer pessoa, uma vez que vivemos num mundo repleto de desigualdades onde, infelizmente, nem todos dispõem de condições igualitárias para tal, ainda é um ato fundamental para o desenvolvimento pessoal, a saúde mental e a expansão dos horizontes geográficos e, fundamentalmente, ajuda-nos a colecionar memórias e vivências e não apenas acumular coisas.

Dia 21: Vivamos a vida, viceja a alegria, viva a boemia!

Um dia desses eu pedirei a Deus que antes da despedida terrena, me conceda uma vez mais, a oportunidade em desfrutar dos prazeres da noite, das madrugadas sem fim, do aconchego gostoso das confidentes e que não falte a birita e o violão para alegrar os ouvidos, sempre carentes de uma boa conversa. E assim seguimos, porque a noite ainda nem começou. Afinal de contas, o Rio de Janeiro continua lindo, com seus encantos mil.

Este é o retrato pintado em aquarela, em prosa e verso, descrevendo um passeio pelo bairro mais boêmio e acalentado da cidade, minha saudosa Lapa. Eternizada em belas canções regadas sempre com muita alegria e a retórica característica das tribos que circulam entre os caminhos que levam a recantos mágicos e charmosos.

Os arcos com sua arquitetura suntuosa, é um dos cartões postais do Rio 40 graus. Uma história diferente escrita a cada noite onde a energia contagiante que emana de todos os lugares, quase uma súplica, nos convida a permanecer por lá.

Impossível não mencionar o Circo Voador, reduto da rockeiragem, inaugurado na década de 80, onde a virtuose das grandes bandas que ali desfilaram seu clássicos, transformando o cenário e colocando a audiência num transe apoteótico. Um lugar fantástico com seus eventos únicos e eternos.

Um público diferenciado, é o que se nota quando circulamos entre as mesas das biroscas, bares, pubs e botecos, passando pela sofisticação dos bares badalados onde podemos encontrar desde intelectuais e artistas a anônimos, que dão o tom eclético a atmosfera reluzente e vibrante deste lugar.

É claro que não podemos esquecer o samba, sinônimo de boemia e tradição, um ritmo contagiante e eterno, onde quer que estejamos há alguém empunhando um cavaco ou pandeiro e, basta um som começar para a galera fazer a roda e a temperatura se elevar, sambando até cansar e haja cerveja, caipira e tira gosto. Este é o clima ideal para curtir esse lugar efervescente e sedutor.

Difícil aproveitar todos os pontos pitorescos, becos e points numa única noite, é necessário fazer várias incursões ao local onde é possível descobrir algo novo, mesmo já tendo visitado os mesmos lugares. Um déjà vu envolto numa neblina insólita.

A socialização é algo surreal, os assuntos variadíssimos e extremamente inusitados, aguçam nossa percepção e ampliam nossa visão cosmopolita e comportamental. Um lugar que inspirou muitas histórias e compilou muitas composições memoráveis.

Entre uma conversa e outra percebemos uma despreocupação quase infantil, onde por alguns instantes o tempo parasse e cada mesa fosse um ecossistema diferente embora, compartilhassem a mesma essência e graça carismática que o ambiente proporciona.

Quero crer que minha companhia, elegante e recatada a qual desfruto imensurável prazer, confabulando à horas, durante esta noite agradável de lua nova, possa me sentenciar, junta a ela, a esquecer do tempo e estender nossa permanência aqui ou acolá, como se não houvesse amanhã, entregando-se ao mais puro êxtase libertino.

Afinal de contas, amanhã é outra noite, misteriosa e inconsequente, onde o intervalo do dia serve para refletirmos e rejuvenescer a alma, pois, como um bom e típico flâneur, a vida deve ser vivida intensamente com os deuses da noite como testemunha e a boemia como enigmática anfitriã das paixões e aventuras.

Valeu Matheus de Souza pela provocação do desafio 21 dias de escrita!!!
#DesafioDoMatheus #escritacriativa

Dia 20: Sinopse de um destino

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Alguns episódios em nossas vidas são surpreendentes e por vezes, inusitados mas, como por encanto ou motivados por desafios e circunstâncias alheios à nossa vontade, eles reaparecem e após minutos de reflexão, fazemos um autoquestionamento: Por que não?

Claro, estou me referindo a um sonho de um projeto literário há muito engavetado numa caixa empoeirada, repleta de marcas do tempo, suplicando uma atenção detida e, justamente agora, parece ser a hora de empunhar a arma mais poderosa e temida da face da terra: a caneta!

Dando continuidade aos pensamentos, numa sucessão linha a linha, até a finalização de algo que se assemelha a um livro.

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O tema naquela época, era algo similar a saga de um jovem, ainda cheio de dúvidas, que paulatinamente vai escrevendo a sua história e, a medida que as novas descobertas vão se descortinando em sua trilha cheia de provações, sem pódio de chegada, champagne ou beijos de namorada, ele chega a constatações que mais se parecem enigmas do que respostas.

Nesta jornada sinuosa e repleta de armadilhas ele encontrou a sua força motriz que o impeliu cada vez mais a frente, o fez cometer muitos erros e escolhas pouco ortodoxas contudo, foram primordiais para forjar uma mentalidade de crescimento contínua e racional.

Estamos evoluindo nesse plano e, sabendo disso, precisamos nos desafiar cada vez mais e não sermos meros espectadores. O termo desafiar sempre será entendido como uma competição pessoal, ser melhor do que eu fui ontem, é o oposto da competição com o próximo (não há recordes mundiais em jogo) o que há é a busca incessante por conhecimento e desprendimento das coisas mundanas, sedutoras e materiais que aprisionam a alma e corrompem nossos valores.

Todos os dias quando acordo e cumpro meus rituais matinais, rogo a Deus para que me dê iluminação suficiente para discernir o certo do errado e sabedoria para distinguir as duas coisas, sem no entanto, jamais cometer injustiças.

As pequenas vitórias diárias em qualquer atividade que realizamos, devem ser comemoradas, contudo, esquecidas rapidamente assim, nos manteremos ativos e alertas contra a vaidade e/ou quaisquer pecados capitais que tentem sussurrar em nossos ouvidos, fazendo-nos desviar do caminho da retidão.

Os objetivos que definimos no início da nossa jornada, ainda na infância e juventude, podem ser alterados sem nenhum arrependimento ou mais a frente na vida, se formos tomados pelo sentimento de autocomiseração. As escolhas devem ser feitas e as suas consequências, apenas nossas.

“Não temos todo o tempo do mundo. Afinal, somos finitos. Portanto, as nossas circunstâncias e as nossas oportunidades também o são. A coragem de ser imperfeito é o que nos torna seres únicos e, portanto, temos que seguir em frente porque a sorte segue a coragem (Mário Sérgio Cortella)”.

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Acredito que os spoilers até aqui discorridos, sejam uma prévia do que poderá se tornar esse livro uma vez que, a vida é uma sucessão de escolhas e acontecimentos e, o que nos trouxe até aqui, não necessariamente, nos levará adiante por diversos motivos.

Os métodos laborais e cognitivos de outrora foram substituídos ou sucedidos por outros mais eficazes e modernos. Sendo seres adaptáveis, temos que nos reinventar. A tecnologia comprova isso e as exigências impostas na atualidade, validam tudo o que já foi dito até então.

Quando declaramos alguma coisa ao universo, seja o que faremos ou desejarmos, ele prontamente se encarrega em sinalizar o caminho onde deveremos percorrer, compete a nós entender o seu significado e ajustar as velas para que o trajeto seja menos turbulento pois, no final tudo dá certo, se não deu certo, é porque não chegamos ao final.

Valeu Matheus de Souza pela provocação do desafio 21 dias de escrita!!!
#DesafioDoMatheus #escritacriativa

Dia 19: A esperança futurista de um mundo melhor

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Estamos habitando um tempo de muita desigualdade, clandestinidade e culto ao ego, onde as coisas são mais importantes que as pessoas e o próximo tem um valor momentâneo, apenas para satisfazer os interesses daqueles que manipulam, subjugam e detém o poder.

Eu concordo que está difícil conviver nesse tempo que deveria ser de belezas e benesses para nós porque, concebemos tecnologia e recursos o bastante para nos proporcionar a riqueza do bem estar e não a barbárie, a iniquidade e o desrespeito ao planeta.

Dito isso, resolvi utilizar meu conhecimento em astrofísica e pôr em prática o projeto de uma cápsula do tempo em forma de nave, que nos levará a futuros menos sombrios e quando for descoberta, as informações nela contidas, poderão iniciar a construção de um mundo diferente, sem injustiças, próspero e sustentável.

Os dados que são gerados em nanossegundos, podem narrar a ascensão e queda da humanidade e mostrar as novas civilizações, o que não fazer para que o mundo seja um lugar habitável e menos inóspito.

Ao contemplar nossas criações que foram projetadas para gerar praticidade, conforto e estabilidade, sentimos orgulho mas, em seguida, a deturpação da informação inerentes a interesses escusos, transformaram nossa vida num cativeiro.

Uma vez mais, as pessoas no centro de tudo tem ao seu dispor a oportunidade em realizar algo importante, no entanto, fazer o certo não dá visibilidade nem status, num mundo onde se valoriza o ter em detrimento do ser, um cenário cada vez mais distópico.

As guerras que devastaram nações e não trouxeram nada de benéfico, serviram para satisfazer vieses políticos, religiosos, étnicos, ideológicos, econômicos, territoriais e vingativos; uma demonstração bizarra e totalmente inaceitável de seres ignóbeis e desprovidos de inteligência.

A extensão dos assuntos catastróficos e genocidas, tomará muito tempo neste relato que tem o objetivo de ser breve e direto, além disso, o enorme banco de dados que a máquina do tempo levará, conterá todo o cerne da questão para uma tomada de decisão sensata e eficaz.

É claro que existe o lado bom da vida porque, para convivermos com alguma sanidade neste mundo soturno, precisamos extrair o melhor de cada um de nós e, ainda temos esta condição, basta olhar ao redor, mesmo com a degradação latente, aproveitamos o melhor da vida hoje, as oportunidades que a tecnologia tem criado, o aumento da expectativa de vida, a mobilização cada vez maior da sociedade para exterminar o preconceito com políticas afirmativas e ambientalistas mais claras e justas, é sim, um pluralismo ideológico onde a diversidade será reconhecida e respeitada, embora, ainda estejamos muito longe do cenário ideal.

Enquanto pudermos sonhar, poderemos conceber, seja daqui a 50 anos ou 1000 anos. O importante é ter consciência que é possível mesmo que pareça improvável pois, nada suplanta a união e vontade indômita do ser.

Nós já experimentamos isso em outros tempos quando povos foram praticamente dizimados e renasceram após muito investimento em educação, trabalho, consciência política, nacionalismo, diversidade e tecnologia.

É difícil curar esta dor e as cicatrizes profundas que restaram são a prova disso mas, temos que seguir em frente e acreditar que a resposta que a cápsula carrega será a chave para a transformação. Convivemos com o passado e aprendemos com ele, no futuro, teremos a certeza que será possível construir um mundo melhor.

Valeu Matheus de Souza pela provocação do desafio 21 dias de escrita!!!
#DesafioDoMatheus #escritacriativa

Dia 18: Um traje, uma história, um sentimento

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A evolução da vestimenta, é algo que merece um capítulo especial na história da humanidade como tantos fatos e acontecimentos marcantes da nossa trajetória como sociedade principalmente, o final da Idade Média e o começo do Renascimento. Surgia então, a moda como conceito.

Desde então ela vem sendo aprimorada e a cada tendência nos apaixonamos mais; as roupas passam a ser cada vez mais necessárias, não em quantidade mas em qualidade e variedade, uma para cada ocasião.

Afirmo que nesse universo de opções, acabamos por eleger algumas peças, seja por valor sentimental ou estimativo. Tenho uma camisa branca, hoje guardada para posteridade, que comprei faz 32 anos, ainda intacta e com pouquíssimas máculas em seu tecido, uma qualidade rara em comparação a muitos materiais usados atualmente para confecção de roupas.

É uma camisa simples, apenas com o nome do fabricante em relevo bordado no bolso da mesma cor do tecido, quase imperceptível.

As lembranças dos momentos felizes usando-a, serão sempre lembrados porque foram marcantes e influenciaram-me na maneira de sentir e agir.

Outro fato interessante é a forma que a sociedade avalia uma pessoa de acordo com a roupa que esteja trajando e, pode determinar uma imagem positiva ou negativa de alguém; digo isso, porque sempre haverá uma conotação neste sentido.

Julgamentos a parte, esta camisa que utilizei durante muitos anos em eventos e situações pontuais do dia a dia, foi e continua sendo uma ótima aquisição.

O curioso é que naquele dia, eu entrei naquela loja no RJ para comprar outra peça de roupa, acabei comprando é verdade entretanto, fui seduzido por essa camisa que é o objeto central desta narrativa e que encerra ótimas passagens em minha vida.

Muitas peças a sucederam, foram usadas com frequência e depois doadas para que tenham serventia a alguém, sempre procuro cuidar muito bem dos meus objetos pessoais e as roupas são uma delas.

As curtas passagens que me fazem recordar estes momentos são especiais e eternos em minha memória e sempre farei questão de amiúde, mencioná-las.

Apesar de tudo isso, toda a vez que olho o armário aberto, fito-a de relance e penso alto, “ela ainda está ali” e pelo visto permanecerá como símbolo de um saudoso tempo, vividos com muita alegria e intensidade e certamente, deixarão saudades.

Valeu Matheus de Souza pela provocação do desafio 21 dias de escrita!!!
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Dia 17: Qual o limite da transcendência humana?

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Durante minhas viagens observando, analisando e entendendo a história da humanidade e, principalmente o comportamento humano, sustento a constatação que a nossa mente é uma fronteira que esconde segredos e intriga o intelecto mais evoluído.

Às vezes, quando faço incursões na mente das pessoas, penetrando no seu íntimo para descobrir respostas, é algo similar a um gigantesco labirinto que está prestes a colapsar e me manter aprisionado em algum sonho sem fim.

Sim, desenvolvi a habilidade em penetrar na mente das pessoas e estudar seu DNA, sem que elas consigam perceber a minha presença ou ter a percepção sensorial que alguma coisa interfere em seus pensamentos no passado, presente e futuro.

As histórias e experiências a que fui submetido durante estas sessões, são relatadas num diário quântico que um dia, tomará a forma de um livro etéreo disponível num servidor em alguma galáxia distante, evitando um possível sequestro porque infelizmente a mazela humana é um vírus resistente, altamente contagioso e letal, dito isso, poderemos mapear com precisão a origem dos problemas e colaborar para que as pessoas tenham mais qualidade de vida. Uma evolução do projeto genoma com tecnologia super-avançada.

Essa missão em desvendar o universo oculto na mente das pessoas e contemplar o ser humano como um projeto infinito, me foi concedida durante uma expedição ao planeta K-79B na galáxia de Urkypton, uma outra dimensão que foi descoberta após viajarmos por um buraco negro no quadrante delta próximo a nebulosa Zontariana.

Nesta dimensão, o tempo tem vários universos paralelos que permitem a nós vivermos uma vida diferente e, numa dessas incursões, fui exposto a uma energia fascinante que, de alguma forma, desencadeou poderes dantes inimagináveis. Fui escolhido, tal qual o Neo em Matrix!

O preço a pagar por este dom, é continuar esta jornada de surpresas, pesquisando a mente de cada ser vivo mas, evidentemente, não interferir na vida de ninguém, preservando e mantendo seus segredos e sonhos.

Um estudo grandioso, uma missão celestial. Sempre no limite entre a vida e a morte contrastando com a excitante possibilidade de uma nova revelação.

A vastidão do espaço e suas intrincadas tramas do tempo, sempre fascinaram os cientistas e, quando pudemos finalmente viajar a galáxias distantes através dos buracos negros e universos paralelos, conseguimos de fato, melhorar a vida das pessoas e o nosso planeta com a ciência e, definitivamente desistir da utopia de tentar ser Deus.

A ciência hoje, aliada ao fator conhecimento intergaláctico, proporcionado pela interação com outras culturas mais desenvolvidas, conseguiu entender que a sua existência e perpetuação dependerá da adaptação e cooperação com outras espécies, jamais estivemos sozinhos, seria uma pretensão arrogante e hoje, temos esta certeza.

Quando usamos o poder da mente, mesmo com uma ajudinha de outros mundos, em prol da evolução e satisfação plena das pessoas, presenciamos a existência do divino sem, no entanto, entrarmos num delírio psicótico de visões do paraíso ou portais de luz quando nos encontramos à beira da morte.

Viver uma vida com este propósito místico científico, é um privilégio que a semi-imortalidade nos proporciona, mesmo depois de presenciar tantas partidas, tenho a felicidade em revisitar minha história e a de tantos outros que trilharam a jornada da preservação da espécie e salvação do universo, edificando algo novo e sustentável com a sensação do dever cumprido até aqui.

Vamos continuar firmes na exploração de novos mundos, compartilhar mais conhecimento com novos povos, combater a barbárie ainda impregnada no homem pela sede do poder mas, sobretudo, poder vislumbrar que apesar das batalhas para construir um destemido mundo novo, estamos no caminho certo.

Valeu Matheus de Souza pela provocação do desafio 21 dias de escrita!!!
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Dia 16: Há hábitos e hábitos, defina os seus!

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O que é um hábito? Pergunta que tem diversas respostas e múltiplas interpretações. O que podemos afirmar é que seja bom ou ruim, eles demoram a ser desenvolvidos mas, após um tempo decorrido, alguns deles são difíceis de desapegar como o vício compulsivo em chocolate, por exemplo. Hoje, quero falar a respeito dos hábitos pontuais na vida dele, sim, serei meu alter ego, tal como um personagem para ilustrar como descreveriam-me, então, lá vamos nós!

  • A primeira coisa que ele faz ao acordar religiosamente às 5h30 é sair da cama, parar frente ao espelho e agradecer ao Criador por mais um dia, pedindo sabedoria para enfrentar os desafios da vida, por ser presenteado com 1.440 minutos e utilizá-lo da melhor maneira possível. Essa conexão energética dura alguns segundos.
  • A segunda atividade dele é alongar bastante por alguns minutos o que proporciona mais disposição para o dia e, esta atividade se estende para outros exercícios que compõem o pacote voltado para saúde.
  • Na sequência da atividade física, ele se dirige ao banheiro para tomar banho e escovar os dentes. Durante o banho os pensamentos das tarefas e objetivos ficam bem transparentes e as reflexões destes momentos são colocados em compartimentos hermeticamente selados no entanto, interconectados, para serem acessados e revisados durante o dia.
  • Chegar à fábrica da gastronomia, a cozinha, é um momento espiritual para ele, agradecer pelo alimento e desfrutar dele, quando muitos ao redor do globo, ainda são privados de uma única e frugal refeição, é um momento muito celebrado. Ele não esquece, inclusive, que antes de toda a movimentação neste local, ele bebe um copo d’água.
  • Após pôr a roupa, ele senta-se estrategicamente à mesa onde encontra-se sua base digital (PC, notebook, smartphone, livros, HD externo) e etc. Acessa o conteúdo relevante, anota alguma coisa quando necessário, levanta-se, desliga tudo e saí em direção ao trampo.

Cada bloco de texto aborda hábitos simples mas essenciais para começar bem o dia, pelo menos, ele o faz religiosamente, embora, algumas ações podem ser modificadas e outras inseridas, contudo, a base é esta, tal como um ritual estoico similar a disciplina do consentimento.

Valeu Matheus de Souza pela provocação do desafio 21 dias de escrita!!!
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